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拉卡拉刷卡交易提示“97-未知返回码”?教你三步秒处理!

来源:POS机官网 发布时间:2025-08-21 28

问题真相解读原因揭秘:这其实是银联为了规范商户管理,针对个人名下绑定的商户总数超过5个时,自动触发的交易限制机制!

重点强调:这不是拉卡拉的设备故障,也不是账户被盗,而是银联的统一规则!

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解决方案详解

第一步:自查超户数量

1️⃣ 立刻打开手机【云闪付APP】

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2️⃣ 进入「我的」 → 「我是商户」 → 「小微管理」

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3️⃣ 查看名下可解绑的小微商户列表,勾选想要注销的商户名称,选择“中止收款服务”。

PS:该功能仅支持查询及管理已命中小微商户入网数量限制且近12个月无交易的商户信息。中止相关商户收款服务后,用户可在小微商户入网数量限制范围内新增商户。

📌 重点提醒:注销后,返回到 → 「一键查询」,看下小微商户数量是否<5家;

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必须注销到名下有效商户<5家(这是核心关键!)

第二步:重新激活拉卡拉POS完成前两步后,最后一步至关重要!

✅ 删除超限商户后 → 重新扫码注册拉卡拉

✅ 注册时务必选择【小微入网】类型(否则无法通过校验!)

✅商户提交后自动审核通过,可看到激活码,重新绑定原来的机器,就可以了

大家会发现原来的机器开机没有输入激活码的地方了,机器开机不提示输入激活码怎么办?📣划重点了,按流程操作:

机器开机-管理-签到-管理员设置-密码1到8-激活功能管理-终端激活-输入激活码激活即可。